Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Этажи Девелопмент (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта etagi.dev.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу etagi.dev.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта etagi.dev.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта etagi-dev.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора sale@etagi.dev с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора sale@etagi.dev с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты sale@etagi.dev.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу etagi-dev.
13. Предоставляя свой номер телефона и электронную почту Пользователь соглашается на получение E-mail рассылок и уведомлений от Оператора.
Согласие на получение E-mail рассылок и уведомлений может быть отозвано Пользователем в любой момент, путём направления соответствующего обращения Оператору по адресу электронной почты: sale@etagi.dev.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Этажи Девелопмент (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта etagi.dev.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу etagi.dev.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта etagi.dev.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта etagi-dev.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
- Персональные данные
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- Правовые основания
- договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
- Виды обработки персональных данных
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора sale@etagi.dev с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора sale@etagi.dev с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты sale@etagi.dev.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу etagi-dev.
13. Предоставляя свой номер телефона и электронную почту Пользователь соглашается на получение E-mail рассылок и уведомлений от Оператора.
Согласие на получение E-mail рассылок и уведомлений может быть отозвано Пользователем в любой момент, путём направления соответствующего обращения Оператору по адресу электронной почты: sale@etagi.dev.
Продажи, маркетинг
и консалтинг
для застройщиков
02
Продажи, маркетинг
и консалтинг
для застройщиков
и консалтинг
для застройщиков
Продажи, маркетинг
и консалтинг
для застройщиков
и консалтинг
для застройщиков
Продажи, маркетинг
и консалтинг
для застройщиков
и консалтинг
для застройщиков
Экспресс-услуги для девелоперов
Спецпредложение
Экспресс-услуги для девелоперов
Экспресс-услуги для девелоперов
В связи с текущим рыночным контекстом, молниеносными изменениями, перед застройщиками встают новые задачи и области внимания.
Для помощи и решения актуальных запросов, мы подготовили экспресс-услуги.
Что это значит? Наша аналитика позволит оценить маркетинг, продажи и функциональность сотрудников за меньший срок и более привлекательную стоимость. При этом вы получите исчерпывающую диагностику, которая поможет решить конкретную задачу вашего бизнеса.
— Экспресс-диагностика планирования продаж
— Экспресс-аудит и оптимизация годового бюджета маркетинга для девелоперов
— Экспресс-диагностика функционалов и системы мотивации сотрудников
Сроки:
— 2 недели
Для помощи и решения актуальных запросов, мы подготовили экспресс-услуги.
Что это значит? Наша аналитика позволит оценить маркетинг, продажи и функциональность сотрудников за меньший срок и более привлекательную стоимость. При этом вы получите исчерпывающую диагностику, которая поможет решить конкретную задачу вашего бизнеса.
— Экспресс-диагностика планирования продаж
— Экспресс-аудит и оптимизация годового бюджета маркетинга для девелоперов
— Экспресс-диагностика функционалов и системы мотивации сотрудников
Сроки:
— 2 недели
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищённых политикой конфиденциальности
Наш фокус — ваш коммерческий результат. И все наши услуги направлены на повышение коммерческого успеха вашего проекта.
Марсель Габдульманов
Директор и соучредитель
Наши услуги
ТОП
Полный или частичный аутсорс продаж и маркетинга
Берём на себя все денежные и трудовые расходы на продажи и маркетинг и реализуем ваш ЖК под ключ. Привязываем своё вознаграждение к результатам продаж.
Подробнее
ТОП
Апгрейд коммерческой службы с ответственностью за результат
Запуск коммерческой службы с нуля и сопровождение до результата
Аналитика любой сложности
ТОП
Диагностика продаж и маркетинга
Due Diligence земельных участков под строительство
Состав работ:
1. Юридическая проверка прав на земельный участок, которая включает:
- проверку прав объекта недвижимости, включая основания приобретения таких прав, анализ правоустанавливающих документов;
- оценку возможности передачи прав и обязанностей собственника Земельного участка в рамках Сделки;
- выявление потенциальных рисков для Сделки, связанных с использованием Земельного участка;
- анализ данных кадастрового учета, а также сведений об ограничениях и обременениях Объектов недвижимости;
- анализ судебных споров в отношении Объектов недвижимости.
2. Юридическая проверка ЮЛ и ФЛ, владеющих правами данного объекта:
- действующего статуса и правоспособности;
- проверку наличия возбужденной процедуры банкротства, ликвидации, реорганизации, бракоразводных процессов;
3. Проверка, подготовка предварительного (ПДКП) или основного (ДКП) договора, корпоративного соглашения, любых форм опционов, договора для товарищества на вере и иные формы, требуемые в рамках сделки.
Сроки: от 7 дней
1. Юридическая проверка прав на земельный участок, которая включает:
- проверку прав объекта недвижимости, включая основания приобретения таких прав, анализ правоустанавливающих документов;
- оценку возможности передачи прав и обязанностей собственника Земельного участка в рамках Сделки;
- выявление потенциальных рисков для Сделки, связанных с использованием Земельного участка;
- анализ данных кадастрового учета, а также сведений об ограничениях и обременениях Объектов недвижимости;
- анализ судебных споров в отношении Объектов недвижимости.
2. Юридическая проверка ЮЛ и ФЛ, владеющих правами данного объекта:
- действующего статуса и правоспособности;
- проверку наличия возбужденной процедуры банкротства, ликвидации, реорганизации, бракоразводных процессов;
3. Проверка, подготовка предварительного (ПДКП) или основного (ДКП) договора, корпоративного соглашения, любых форм опционов, договора для товарищества на вере и иные формы, требуемые в рамках сделки.
Сроки: от 7 дней
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищённых политикой конфиденциальности
Диагностика продаж и маркетинга
Мы проводим глубокую диагностику коммерческой службы по авторской методологии, которая включает в себя анализ всех составляющих, влияющих на коммерческий результат.
Для этого мы запрашиваем и изучаем все внутренние документы, проводим тайного покупателя, приезжаем и очно проводим детальный анализ всех разделов аудита, проверяем гипотезы, проводим интервью членов команды, ездим к конкурентам
и агентствам недвижимости.
Состав работ:
Диагностика системы продаж
- Анализ воронки продаж
- Анализ работы менеджеров по продажам
- Анализ структуры работы с агентствами недвижимости
- Анализ CRM и системы отчетности
- Анализ организационной схемы отдела продаж
- Выборочное прослушивание звонков
- Анализ косвенных и неочевидных факторов, влияющих
на продажи
- Анализ регламентов планерок в отделе продаж
- Анализ системы мотивации сотрудников отдела продаж
- Анализ качества послепродажного обслуживания клиентов и мер повышения лояльности
- Интервью сотрудников отдела продаж
Диагностика системы маркетинга
- Общий анализ конкурентоспособности проектов
- Анализ коммуникационной стратегии на предмет соответствия маркетинговой
стратегии проектов и компании
- Анализ точек контакта
- Анализ кампаний по продвижению
- Анализ подходов к ценообразованию
- Конкурентный анализ, посещение офисов продаж
конкурентов тайными покупателями
- Анализ системы управления маркетингом
- Анализ системы мотивации сотрудников отдела продаж
Результат: Сформированный план действий по преобразованию продаж и маркетинга со сроками и приоритетами для наиболее быстрого и эффективного достижения поставленных целей
Для этого мы запрашиваем и изучаем все внутренние документы, проводим тайного покупателя, приезжаем и очно проводим детальный анализ всех разделов аудита, проверяем гипотезы, проводим интервью членов команды, ездим к конкурентам
и агентствам недвижимости.
Состав работ:
Диагностика системы продаж
- Анализ воронки продаж
- Анализ работы менеджеров по продажам
- Анализ структуры работы с агентствами недвижимости
- Анализ CRM и системы отчетности
- Анализ организационной схемы отдела продаж
- Выборочное прослушивание звонков
- Анализ косвенных и неочевидных факторов, влияющих
на продажи
- Анализ регламентов планерок в отделе продаж
- Анализ системы мотивации сотрудников отдела продаж
- Анализ качества послепродажного обслуживания клиентов и мер повышения лояльности
- Интервью сотрудников отдела продаж
Диагностика системы маркетинга
- Общий анализ конкурентоспособности проектов
- Анализ коммуникационной стратегии на предмет соответствия маркетинговой
стратегии проектов и компании
- Анализ точек контакта
- Анализ кампаний по продвижению
- Анализ подходов к ценообразованию
- Конкурентный анализ, посещение офисов продаж
конкурентов тайными покупателями
- Анализ системы управления маркетингом
- Анализ системы мотивации сотрудников отдела продаж
Результат: Сформированный план действий по преобразованию продаж и маркетинга со сроками и приоритетами для наиболее быстрого и эффективного достижения поставленных целей
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищённых политикой конфиденциальности
Финансовая модель проекта
Задача: формирование финансовой модели проекта.
Жилищное строительство, складской комплекс, бизнес-центр.
Состав работ:
1. Оценка затратной части:
- верификация и уточнение стоимости услуг, работ проектного бюро, технического заказчика и др. подрядчиков;
- уточнение СМР у генподрядчиков региона.
2. Оценка конкурентной среды, предложение класса продукта и цен реализации.
3. Расчеты основных финансовых показателей (Ebitda, прибыль до и после налогообложения, ROI, IRR, LLCR).
Сроки:
- 3 дня экспресс-модель
- 7 дней углубленная модель
Жилищное строительство, складской комплекс, бизнес-центр.
Состав работ:
1. Оценка затратной части:
- верификация и уточнение стоимости услуг, работ проектного бюро, технического заказчика и др. подрядчиков;
- уточнение СМР у генподрядчиков региона.
2. Оценка конкурентной среды, предложение класса продукта и цен реализации.
3. Расчеты основных финансовых показателей (Ebitda, прибыль до и после налогообложения, ROI, IRR, LLCR).
Сроки:
- 3 дня экспресс-модель
- 7 дней углубленная модель
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищённых политикой конфиденциальности
Контроль качества входящего трафика
Контроль качества — это система управления эффективностью каждого обращения, поступающего в компанию.
В последние месяцы мы фиксируем значительное удорожание стоимости входящего трафика у девелоперов по всей стране. Многие инструменты лидогенерации были заблокированы, многие оказались неэффективными, а отделы продаж продолжают работать с лидами, как во времена, когда их было много и они были недорогими.
Мы видим в блоке контроля качества сильную и устойчивую функцию, которая позволит оценить эффективность работы маркетинга и отдела продаж по входящему трафику.
В последние месяцы мы фиксируем значительное удорожание стоимости входящего трафика у девелоперов по всей стране. Многие инструменты лидогенерации были заблокированы, многие оказались неэффективными, а отделы продаж продолжают работать с лидами, как во времена, когда их было много и они были недорогими.
Мы видим в блоке контроля качества сильную и устойчивую функцию, которая позволит оценить эффективность работы маркетинга и отдела продаж по входящему трафику.
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищённых политикой конфиденциальности
Помощь в получении финансирования проекта
Задача: получение финансирования банка с наиболее оптимальными условиями
Состав работ:
Сроки: 2-3 месяца
Состав работ:
- Банковское сопровождение с целью получения оптимальных индикативных условий Банка (бридж, проектное финансирование, банковская гарантия),
- Формирование пакета документов, взаимодействие с банком с целью получения индикативных условий (TermSheet),
- Сопровождение до подписания кредитной документации:
- согласование дорожной карты и структуры сделки со всеми участниками проекта, участие согласование/внесение корректировок в интересах инвестора в договорную базу (договора залога, отлагательных условий, кредитных условий, размера собственного участия,)
- Пост Банковское сопровождение на инвестиционной фазе проекта.
Сроки: 2-3 месяца
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищённых политикой конфиденциальности
Градостроительный анализ земельного участка
Задача: провести градостроительный анализ для формирования перечня возможностей, допущений и ограничений по земельному участку:
Состав работ:
Сроки: 2-5 дней
Состав работ:
- Существующее положение территории
- Транспортная доступность
- ПЗЗ (правила землепользования и застройки) по участку
- Обеспеченность участка энергоресурсами
- Информация по данным ПКК (публичная кадастровая карта)
- Фотофиксация существующего положения
- Вывод камеральной проверки
- Заключения качества, допущения и ограничивающие условия по участку для строительства запрашиваемого проекта
Сроки: 2-5 дней
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищённых политикой конфиденциальности
Брендинг и полная упаковка к старту продаж
Мы запускаем все процессы брендинга и упаковки проекта по срокам, привязанным к старту продаж. Мы ориентированы на конечный коммерческий результат проекта, а не разовую маркетинговую услугу.
Поэтому партнерство с нами дает девелоперу и материальную,
и содержательную выгоду в финальном продукте брендинга и точек контакта
Поэтому партнерство с нами дает девелоперу и материальную,
и содержательную выгоду в финальном продукте брендинга и точек контакта
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищённых политикой конфиденциальности
Рыночная аналитика любой сложности
Мы владеем актуальной и точной информацией для принятия решений и планирования.
Анализ инвестиционной привлекательности проекта, best-use земельного участка, конкурентный анализ в определенных сегментах, анализ ценообразования и экспозициии, разработка ТЗ на квартирографию помогут определиться как действовать в текущей ситуации
Анализ инвестиционной привлекательности проекта, best-use земельного участка, конкурентный анализ в определенных сегментах, анализ ценообразования и экспозициии, разработка ТЗ на квартирографию помогут определиться как действовать в текущей ситуации
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищённых политикой конфиденциальности
Консультация с экспертом
Свяжемся удобным для вас способом, обсудим ваши задачи и наши возможности.
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищённых политикой конфиденциальности
Расскажите нам о своих задачах, а мы найдем решение
60+
успешных проектов
4
города присутствия
27+
городов в РФ и СНГ,
где реализуем проекты
где реализуем проекты
50+
высокоуровневых
экспертов
экспертов
Этажи Девелопмент — стратегический партнер застройщиков в России и СНГ
Мы помогаем создавать ликвидные проекты, управлять продажами и маркетингом, подбирать участки и финансирование
Мы тоже девелоперы
Поэтому мы глубоко понимаем весь бизнес застройщика, а не только его коммерческую часть
Творчество
Творчество — это не только девелопер собственных проектов, но и полноценный fee-девелопер. Мы замкнем на себе 100 % функций девелопера при реализации проекта: от проектирования, упаковки и получения всей исходно-разрешительной документации, до организации строительства и продаж, ввода дома и передачи ключей будущим жителям.
Что говорят о работе с нами
Мы получили качественный ребрендинг и выросли в результатах продаж по цене и по объему.
Мы перестраивали коммерческую службу и делали ребрендинг проектов. Начали с консалтинга, но быстро поняли, что для нужных темпов продаж и повышения цен нам нужно «переупаковаться».
С помощью Этажей Девелопмент мы заново посмотрели на себя, внедрили много различных систем и инструментов в отдел продаж, систематизировали маркетинг, поработали в части персонала и его качества. Однозначно рекомендую!
С помощью Этажей Девелопмент мы заново посмотрели на себя, внедрили много различных систем и инструментов в отдел продаж, систематизировали маркетинг, поработали в части персонала и его качества. Однозначно рекомендую!
Читать далее
Владислав Перфильев
Учредитель MN Group
Абсолютная компетентность, открытые коммуникации и чёткие процессы
1) готовность и способность взяться за любой вопрос, даже не связанный с продажами и не прописанный в контракте;
2) участие первых лиц в проекте, распределение своих ресурсов должным образом для достижения результатов;
3) способность распознать самые необходимые ходы и очевидные ограничения и применять это на благо клиента.
2) участие первых лиц в проекте, распределение своих ресурсов должным образом для достижения результатов;
3) способность распознать самые необходимые ходы и очевидные ограничения и применять это на благо клиента.
Читать далее
Богдан Токмаджан
Генеральный директоров ДСК-1
К команде Этажи Девелопмент мы обращались за аналитикой земельного участка, где мы планируем реализовать наш флагманский проект в Ташкенте.
Команда провела глубокий анализ рынка, изучила локальные особенности, провела интервью с экспертами и тайные визиты к конкурентам. Это позволило сформировать детальное техническое задание, включая архитектурную концепцию и доходную финансовую модель проекта.
Читать далее
Бабур Гулямов
Генеральный директор Beltera Holding
За 3 месяца работы удалось увеличить стоимость кв.м. на 22%, а темпы продаж в 2,5 раза
Команда Этажей девелопмент обладает высокой экспертизой в девелопмент-консалтинге, решает задачи оперативно и всегда вовлечена в проект. Их помощь позволила нам повысить эффективность маркетинга, благодаря внедрению CRM, digital инструментов и системы динамического ценообразования, что стимулировало рост выручки и прибыли.
Наше сотрудничество с Этажами Девелопмент позволило извлечь ценные уроки и открыло новые возможности для развития.
Наше сотрудничество с Этажами Девелопмент позволило извлечь ценные уроки и открыло новые возможности для развития.
Читать далее
Голышев Роман
Генеральный директор Кино Девелопмент
Мы увидели пути увеличения экономических показателей проекта за счет рекомендаций от Этажи Девелопмент.
Обратился с запросом оценки концепции проекта коттеджного поселка. Команда Этажи Девелопмент за короткий срок провела всестороннее изучение проекта и предоставила аналитический материал, на основе которого можно принимать обоснованные решения о корректировках концепции, в т. ч. конкретные рекомендации по многим аспектам проекта. В частности, мы увидели пути увеличения экономических показателей проекта за счет рекомендаций по оптимизации дорожной сети, увеличению плотности продаваемых площадей, предложения по сбалансированному набору общей инфраструктуры поселка, рекомендациям по типологии и планировкам домов. Цели сотрудничества были решены, мы остались довольны командой и ее вовлеченностью.
Павел Лебедев
Учредитель ООО КУЛАКОВ ГРУПП
Добились отличной динамики выбытия при стоимости м² выше среднерыночной
С командой мы выводили на рынок новый ЖК.
Эксперты взяли на себя всю подготовку и сопровождение: настроили систему отчётности и оценки эффективности работы коммерческой службы, внедрили систему динамического ценообразования и сформировали отдел маркетинга.
Во взаимодействиях всегда чувствуется заинтересованность в результате, инициативность, отзывчивость и оперативность в решении задач. Продолжаем работать!
Эксперты взяли на себя всю подготовку и сопровождение: настроили систему отчётности и оценки эффективности работы коммерческой службы, внедрили систему динамического ценообразования и сформировали отдел маркетинга.
Во взаимодействиях всегда чувствуется заинтересованность в результате, инициативность, отзывчивость и оперативность в решении задач. Продолжаем работать!
Читать далее
Павел Бусыгин
Коммерческий директор АСТОН
Нас вдохновил нестандартный взгляд, свежие решения и глубина погружения в ожидаемый проект.
Обратились в Этажи Девелопмент за масштабной аналитикой земельного участка для последующей реализации уникального проекта, который станет визитной карточкой как нашей компании, так и всего города.
Понравилась включенность всей команды в рабочие процессы, обсуждения, изучение менталитета страны и особенностей потенциальной целевой аудитории. По итогу сотрудничества мы получили полноценную концепцию проекта, каждый блок из которой коллеги сопроводили обширной обратной связью и исчерпывающими рекомендациями. Взяли все идеи для реализации!
Понравилась включенность всей команды в рабочие процессы, обсуждения, изучение менталитета страны и особенностей потенциальной целевой аудитории. По итогу сотрудничества мы получили полноценную концепцию проекта, каждый блок из которой коллеги сопроводили обширной обратной связью и исчерпывающими рекомендациями. Взяли все идеи для реализации!
Читать далее
Луиза Mамадалиева
Исполнительный директор Beltera holding
Спасибо команде Этажи Девелопмент за помощь в разработке задания на квартирографию для нашего нового проекта.
В нашем тендере на консалтинговые услуги ребята оказались сильнее всех конкурентов за счет оптимального состава работ. Причем мы понимали, что качество консультаций и экспертизы проектных решений будет на достойном уровне, так как уже имели опыт работы с этой командой. Результат работы, как всегда, очень порадовали глубиной погружения в предмет, знанием передовых тенденций рынка, вниманием к деталям. Ребята очень эффективно говорят не только на языке анализа рынка и формирования продукта, но и переводят это на язык архитекторов и
Евгений Хохольков
Коммерческий директор Ареал-Девелопмент
Команда Этажи Девелопмент, благодарим вас за совместную работу, для нашей команды это был первый опыт работы в таком формате и для нас он был интересным и продуктивным.
Каждый из вас большой профессионал с огромным опытом и знаниями! Спасибо вам за старания, ответственность и практический опыт. Вам желаем успехов в работе и интересных проектов!
Екатерина Засухина
Коммерческий директор компании 4D
Михалев Евгений, коммерческий директор ГорСтрой
Обратился с запросом построить коммерческую службу в девелоперской компании ГорСтрой.
Совместно с Этажи Девелопмент за пол года укомплектовали отдел продаж и отдел маркетинга, разработали и утвердили стандарты коммерческой службы, регламент ценообразования, регламент работы с агентским каналом, структуру и функционал всей коммерческой службы, осуществляем настройку Битрикс24.
Положительные особенности работы Этажи Девелопмент - это системный подход по всем направлениям коммерческой службы, в работе выделили со своей стороны команду из разных специалистов, которые охватывают все вопросы. Профессионально оценивают слабые и сильные стороны специалистов самой компании, дают конкретные решения для устранения слабых сторон.
Отдельно хочу положительно отметить работу нашего руководителя проекта от Этажи Девелопмент - Ольгу Жеребятьеву, она полностью погружается в проект, во все тонкости, вовремя навигирует в решении задач и вопросов.
Умеет правильно подать материал, инструменты, технологии, чтобы специалисты могли их усвоить и применять в работе.
Совместно с Этажи Девелопмент за пол года укомплектовали отдел продаж и отдел маркетинга, разработали и утвердили стандарты коммерческой службы, регламент ценообразования, регламент работы с агентским каналом, структуру и функционал всей коммерческой службы, осуществляем настройку Битрикс24.
Положительные особенности работы Этажи Девелопмент - это системный подход по всем направлениям коммерческой службы, в работе выделили со своей стороны команду из разных специалистов, которые охватывают все вопросы. Профессионально оценивают слабые и сильные стороны специалистов самой компании, дают конкретные решения для устранения слабых сторон.
Отдельно хочу положительно отметить работу нашего руководителя проекта от Этажи Девелопмент - Ольгу Жеребятьеву, она полностью погружается в проект, во все тонкости, вовремя навигирует в решении задач и вопросов.
Умеет правильно подать материал, инструменты, технологии, чтобы специалисты могли их усвоить и применять в работе.
Евгений Хохольков, Коммерческий директор Ареал-Девелопмент
В нашем тендере на консалтинговые услуги ребята оказались сильнее всех конкурентов за счет оптимального состава работ. Причем мы понимали, что качество консультаций и экспертизы проектных решений будет на достойном уровне, так как уже имели опыт работы с этой командой. Результат работы, как всегда, очень порадовали глубиной погружения в предмет, знанием передовых тенденций рынка, вниманием к деталям. Ребята очень эффективно говорят не только на языке анализа рынка и формирования продукта, но и переводят это на язык архитекторов и проектировщиков. Как результат, мы получили не просто рекомендации в виде процентного соотношения различных планировок на рынке – мы получили обоснование использования каждого квадратного метра в планировке и примеры эффективных планировочных решений, конкретные рекомендации в штуках и метрах. Очень важно, что консультанты Этажи Девелопмент обосновывают свою позицию, готовы ее отстаивать в дискуссии, но при этом умеют слушать и слышать заказчика. Это настоящие профессионалы, каждый видео-созвон с которыми не просто помогает ответить на важные вопросы при проектной проработке, но и обучает маркетинговую и продуктовую команду девелопера, помогает подняться на новый уровень. Поэтому мы очень рады, что наше сотрудничество с Этажи Девелопмент продолжается по другим задачам компании.
Екатерина Шмалева, Директор по продажам и маркетингу ГК «Первостроитель»
Эксперты маркетинга и⦁продаж задали новый вектор развития нашей компании, а⦁также привнесли новые идеи и⦁планы на⦁будущее.
У⦁коллег стояла задача наладить работу подразделения продаж и⦁маркетинга для достижения финансовых показателей. За⦁год сотрудничества они помогли внедрить новую систему мотивации сотрудников, создали систему стимулирования продаж, сформировали сильную сплоченную команду. Специалисты фронт-офиса прошли годовую программу обучения по⦁технологиям продаж, ораторскому мастерству и⦁личной эффективности⦁— ее⦁итогом стала Книга продаж, которая является носителем идеологии⦁ГК «Первостроитель» и⦁нашего коллективного опыта работы. Также команда разработала и⦁внедрила новую маркетинговую стратегию для продвижения объектов.
У⦁коллег стояла задача наладить работу подразделения продаж и⦁маркетинга для достижения финансовых показателей. За⦁год сотрудничества они помогли внедрить новую систему мотивации сотрудников, создали систему стимулирования продаж, сформировали сильную сплоченную команду. Специалисты фронт-офиса прошли годовую программу обучения по⦁технологиям продаж, ораторскому мастерству и⦁личной эффективности⦁— ее⦁итогом стала Книга продаж, которая является носителем идеологии⦁ГК «Первостроитель» и⦁нашего коллективного опыта работы. Также команда разработала и⦁внедрила новую маркетинговую стратегию для продвижения объектов.
Ни одного проваленного
проекта за 14 лет
проекта за 14 лет
Статья
Застройщики vs «ключ»: антикризисные стратегии в 2025 году
Статья
Пришел, увидел, распродал: как усилить продажи и маркетинг в условиях кадрового голода.
Статья
Красные флаги коммерческой службы девелопера
Статья
Как действовать девелоперам в условиях ужесточения кредитной политики
Статья
Инструменты продаж — дополнительная продуктовая линейка девелоперов
Статья
Как правильно выбрать участок под девелопмент
Блог девелопера
Остались вопросы? Напишите нам на sale@etagi.dev
© 2025, Этажи Девелопмент
Этажи Девелопмент в Telegram
Подписаться
Тренды рынка, кейсы и мнения экспертов
Эксклюзивные продажи:
полный состав работ
полный состав работ
- Анализ и планирование: темпов выбытия, стоимости м² в разрезе лотов, воронки маркетинга и продаж.
- Разработка медиастратегии проекта с целью выполнения темпов продаж и повышения воспринимаемой ценности проекта для продажи квартир с премией к рынку.
- Полный аутсорс коммерческой функции: от приема входящих обращений нашим КЦ до составления и регистрации ДДУ/ДКП, помощь в оформлении ипотеки и т.д.
- Полное маркетинговое сопровождение: реализация медиастратегии, медиапланирование, байинг носителей, оценка эффективности, диджитал-продвижение, обслуживание точек контакта.
- Выполнение заявленных планов: оперативная работа с отклонениями, корректировка маркетинговых, сбытовых и управленческих инструментов.
- Анонсирующее мероприятие: организация и проведение для новых проектов или очередей проектов.
- Анализ конкурентов: их ассортимента и его выбытия
- Обеспечение равномерности выбытия ассортимента в течение реализации всего проекта.
- Полный HR-цикл: планирование, поиск, оценка, найм, адаптация, обучение, мотивация, оценка эффективности, корпоративная культура.
- Работа с агентствами недвижимости: привлечение, обучение, разработка правил работы, взаиморасчёты, решение спорных ситуаций, формирование лояльности.
- Полный цикл менеджмента: оперативное управление подразделениями маркетинга и продаж.
- Работа с инструментами продаж: трейд-ин, рассрочка, субсидированная ипотека, спец. условия, платное бронирование и тд.
- Открытая отчетность: общая для застройщика и оперативная для внутренней работы подразделения, сквозная аналитика.
Полный состав работ в рамках эксклюзивных продаж и маркетинга
1.
Разработка инструментов продаж и маркетинга
Разработка и внедрение эффективных подходов планирования продаж и маркетинга, включая механизмы ценообразования и корректировки цен
- Выездной анализ проекта и конкурентов проекта в городе застройки
- Разработка детального плана продаж проекта в разрезе сегментов квартир с расчётом цены квадратного метра, с учётом плана поступлений, установленного банком
- Разработка политики ценообразования, в том числе алгоритма динамической системы ценообразования, в разрезе проектов и типов квартир
- Разработка детального плана маркетинга проекта и компании, с ключевыми показателями, привязанными к плану продаж, бюджетом, инструментами маркетинга, оценкой эффективности маркетинга, ключевыми сообщениями
Разработка и внедрение инструментов, позволяющих выполнять планы продаж наиболее эффективно
- Формирование ТЗ на разработку CRM, координация внедрения
- Разработка финансовых инструментов покупки и способов дожима: скидки, рассрочка, трейд-ин, субсидированные ставки, платные резервы и др.
- Разработка регламента по работе с партнерским каналом
- Разработка стандартов коммерческой службы: исчерпывающий документ, который аккумулирует в себе всю практику управления коммерческой службой для успешной реализации проектов застройщика
- Разработка стандартов работы с клиентом: исчерпывающий свод правил по работе с клиентом для сотрудников фронт-офиса
2. Разработка инструментов управления
- Разработка организационно-функциональной структуры отдела маркетинга и продаж: орг.структура, функционал, KPI
- Разработка систем мотивации сотрудников маркетинга и продаж
- Разработка системы отчетности маркетинга и продаж
- Разработка стандартов регулярного менеджмента
- Участие в оценке компетенций при найме ключевых сотрудников коммерческой службы
- Запуск подразделения маркетинга и продаж
3. Координация коммерческой функции застройщика
- Планирование ключевых показателей воронки маркетинга и продаж
- Планирование программ стимулирующих мероприятий для выполнения плана продаж, координация медиапланирования и бюджетирования
- Планирование и координация исполнения ключевых задач команды продаж и маркетинга
- Планирование мероприятий для работы с отклонениями от плана продаж и маркетинга
- Участие в еженедельной планерке команды продаж
- Выполнение заявленных планов, оперативная работа с отклонениями, корректировка маркетинговых, сбытовых и управленческих инструментов
- Прослушивание звонков менеджеров отдела продаж, составление рекомендаций по улучшению качества звонков
- Анализ ассортимента и его выбытия среди конкурентов
- Обеспечение равномерности выбытия ассортимента в течение реализации всего проекта
- Участие в найме персонала
- Обеспечение полного цикла регулярного менеджмента подразделения маркетинга и продаж
- Работа с инструментами продаж: трейд-ин, рассрочка, субсидированная ипотека, спец.условия и тд.
- И другие действия, направленные на выполнение планов продаж по выручке и стоимости
РЕЗУЛЬТАТ
- Застройщик получит современную и эффективную систему управления маркетингом, продажами и ценообразованием, систему работы с партнерским каналом, готовые инструменты продаж и маркетинга, инструменты автоматизации продаж и маркетинга
- Застройщик получит сильную команду коммерческого блока, которая будет выполнять планы продаж, выдерживать установленные темпы, продавать дома равномерно, продавать дороже аналогов-конкурентов, что сделает проект более прибыльным
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Этажи Девелопмент (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта etagi.dev.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу etagi.dev.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта etagi.dev.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта etagi-dev.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора sale@etagi.dev с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора sale@etagi.dev с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты sale@etagi.dev.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу etagi-dev.
13. Предоставляя свой номер телефона и электронную почту Пользователь соглашается на получение E-mail рассылок и уведомлений от Оператора.
Согласие на получение E-mail рассылок и уведомлений может быть отозвано Пользователем в любой момент, путём направления соответствующего обращения Оператору по адресу электронной почты: sale@etagi.dev.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Этажи Девелопмент (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта etagi.dev.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу etagi.dev.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта etagi.dev.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта etagi-dev.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
- Персональные данные
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- Правовые основания
- договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
- Виды обработки персональных данных
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора sale@etagi.dev с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора sale@etagi.dev с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты sale@etagi.dev.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу etagi-dev.
13. Предоставляя свой номер телефона и электронную почту Пользователь соглашается на получение E-mail рассылок и уведомлений от Оператора.
Согласие на получение E-mail рассылок и уведомлений может быть отозвано Пользователем в любой момент, путём направления соответствующего обращения Оператору по адресу электронной почты: sale@etagi.dev.