Продажи и маркетинг новостроек в Москве
и Санкт-Петербурге

Мы не будем экспериментировать за ваш счет — мы сразу все сделаем на уровне лучших девелоперов страны.

О проекте

«Этажи Девелопмент» — это совместное предприятие агентства недвижимости «Этажи» и архитектурно-брендинговой компании DeVision.

Сбытовым каналом для продажи новостроек девелопера станет вся система продаж «Этажей», а упаковку, вывод на рынок и управление замкнет
на себе DeVision. В итоге застройщик получит экспертизу команды DeVision и более 13 000 риелторов «Этажей» по всей России.
01
Основатель и руководитель компании «Этажи», соучредитель компании «Этажи Девелопмент»
Ильдар Хусаинов
Многие застройщики и раньше обращались к нам за эксклюзивом, но мы отказывались, потому что, во-первых, всегда представляем интересы покупателя, во-вторых, для эксклюзива нужны дополнительные бизнес-процессы и специфические компетенции: от упаковки объекта и запуска отдела продаж до управления сбытом и ценообразованием. У нас этого не было, но сейчас мы понимаем, что созрели.

Подбор земельного участка
под строительство

Поиск земельных участков
с девелоперским потенциалом,
формирование банка земельных участков
Получение исходно-разрешительной
документации
Приведение земельных
участков в соответствие
требованиям строительства
Сопровождение процедуры оформления земельно-имущественных отношений
под строительство или эксплуатацию земельных участков

Дополнительные услуги

Подробнее
Ликвидное проектирование
Подробнее
Брендинг
Подробнее
Консалтинг
Подробнее
Диджитал-маркетинг
Эксклюзивная продажа и маркетинг новостроек
Подготовка проекта
  • Исследования
  • Концепция застройки
  • Техническое задание на проектирование
  • Коммерческие показатели проекта для проектного финансирования
Упаковка проекта
  • Брендинг проекта
  • Коммуникационная стратегия
  • Сайт проекта
  • Социальные сети проекта
  • Разработка дизайн-проекта офиса продаж
  • Разработка проекта оформления строительной площадки и демо-квартиры
Подготовка к старту продаж
  • Разработка плана продаж проекта в разрезе типов квартир с расчётом стоимости квадратного метра, с учётом плана поступлений, установленного банком
  • Разработка политики ценообразования и алгоритма динамической системы ценообразования в разрезе типов квартир
  • Разработка детального плана маркетинга проекта с ключевыми показателями, привязанными к плану продаж, бюджетом и инструментами маркетинга
  • Разработка сбытовых инструментов маркетинга и продаж
  • Разработка торговой политики работы с партнерским каналом
  • Разработка стандартов работы фронт- и бэк-офиса с клиентом, технология продаж и скрипты
  • Разработка штатного расписания подразделения маркетинга и продаж: оргструктура, функционал, модели компетенций, ключевые показатели
  • Разработка систем мотивации сотрудников подразделения маркетинга и продаж, калькуляторов ежемесячного, ежеквартального и годового расчёта зарплат
  • Внедрение IT-инфраструктуры: CRM, сквозная аналитика, управление ассортиментом
  • Разработка системы отчетности подразделения маркетинга и продаж на базе CRM и Google Sheets
  • Разработка стандартов регулярного менеджмента: планирование, отчетность, календарь встреч с повесткой, конечным результатом встреч
  • Поиск, оценка, найм, адаптация и обучение сотрудников подразделения маркетинга и продаж
  • Запуск подразделения маркетинга и продаж и офиса продаж проекта
Эксклюзивная продажа и маркетинг
  • Годовое, ежеквартальное и ежемесячное планирование
  • Выполнение заявленных планов, оперативная работа с отклонениями, корректировка маркетинговых, сбытовых и управленческих инструментов
  • Организация и проведение анонсирующего мероприятия
  • Работа с ценообразованием, анализ ассортимента и его выбытия среди конкурентов
  • Обеспечение полного HR-цикла: планирование, поиск, оценка, найм, адаптация, обучение, мотивация, оценка эффективности, корпоративная культура
  • Работа с агентствами недвижимости: привлечение, обучение, экскурсии, мероприятия, активации, разработка правил работы, взаиморасчеты, решение спорных ситуаций
  • Реализация коммуникационной стратегии и медиастратегии проекта, ежемесячное медиапланирование, байинг носителей, оценка эффективности
  • Диджитал-продвижение
  • Обеспечение полного цикла регулярного менеджмента подразделения маркетинга и продаж
  • Договорная работа с клиентами
  • Обслуживание и развитие всех точек контакта: сайт, буклеты, рекламные материалы, офис продаж, мерч, социальные сети, оформление строительной площадки и др.
  • Обслуживание и развитие всей ИТ-инфраструктуры: CRM, сквозная аналитика, управление ассортиментом
  • Осуществление всей общехозяйственной деятельности подразделения маркетинга и продаж: аренда, уборка, канцелярия и пр.
Подготовка проекта

  • Исследования
  • Концепция застройки
  • Техническое задание на проектирование
  • Коммерческие показатели проекта для проектного финансирования
Упаковка проекта
  • Брендинг проекта
  • Коммуникационная стратегия
  • Сайт проекта
  • Социальные сети проекта
  • Разработка дизайн-проекта офиса продаж
  • Разработка проекта оформления строительной площадки и демоквартиры
Подготовка к старту продаж
  • Разработка плана продаж проекта в разрезе типов квартир с расчётом стоимости квадратного метра, с учётом плана поступлений, установленного банком
  • Разработка политики ценообразования и алгоритма динамической системы ценообразования в разрезе типов квартир
  • Разработка детального плана маркетинга проекта с ключевыми показателями, привязанными к плану продаж, бюджетом и инструментами маркетинга
  • Разработка сбытовых инструментов маркетинга и продаж
  • Разработка торговой политики работы с партнерским каналом
  • Разработка стандартов работы фронт- и бэк-офиса с клиентом, технология продаж
   и скрипты
  • Разработка штатного расписания подразделения маркетинга и продаж: оргструктура, функционал, модели компетенций, ключевые показатели
  • Разработка систем мотивации сотрудников подразделения маркетинга и продаж, калькуляторов ежемесячного, ежеквартального и годового расчета зарплат
  • Внедрение IT-инфраструктуры: CRM, сквозная аналитика, управление ассортиментом
  • Разработка системы отчетности подразделения маркетинга и продаж на базе CRM
   и Google Sheets
  • Разработка стандартов регулярного менеджмента: планирование, отчетность, календарь встреч с повесткой, конечным результатом встреч
  • Поиск, оценка, найм, адаптация и обучение сотрудников подразделения маркетинга
   и продаж
  • Запуск подразделения маркетинга и продаж и офиса продаж проекта
Эксклюзивная продажа и маркетинг
  • Годовое, ежеквартальное и ежемесячное планирование
  • Выполнение заявленных планов, оперативная работа с отклонениями, корректировка маркетинговых, сбытовых и управленческих инструментов
  • Организация и проведение анонсирующего мероприятия
  • Работа с ценообразованием, анализ ассортимента и его выбытия среди конкурентов
  • Обеспечение полного HR-цикла: планирование, поиск, оценка, найм, адаптация, обучение, мотивация, оценка эффективности, корпоративная культура
  • Работа с агентствами недвижимости: привлечение, обучение, экскурсии, мероприятия, активации, разработка правил работы, взаиморасчеты, решение спорных ситуаций
  • Реализация коммуникационной стратегии и медиастратегии проекта, ежемесячное медиапланирование, байинг носителей, оценка эффективности
  • Диджитал-продвижение
  • Обеспечение полного цикла регулярного менеджмента подразделения маркетинга
     и продаж
  • Договорная работа с клиентами
  • Обслуживание и развитие всех точек контакта: сайт, буклеты, рекламные материалы, офис продаж, мерч, социальные сети, оформление строительной площадки и др.
  • Обслуживание и развитие всей ИТ-инфраструктуры: CRM, сквозная аналитика, управление ассортиментом
  • Осуществление всей общехозяйственной деятельности подразделения маркетинга

     и продаж: аренда, уборка, канцелярия и пр.

Подбор и продажа земельного банка в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области
  1. Поиск земельных участок с девелоперским потенциалом, формирование банка земельных участков
  2. Приведение земельных участков в соответствие требованиям строительства
  3. Получение исходно-разрешительной документации
  4. Сопровождение процедуры оформления земельно-имущественных отношений под строительство или эксплуатацию земельных участков
Брендинг проекта
1. Платформа бренда
2. Нейминг
3. Логотип
4. Фирменный стиль (гайдбук)
5. Точки контакта
6. Буклет проекта
7. Художественные рендеры
8. Коммуникационная стратегия
9. Дизайн-проект офиса продаж
10. Проект оформления строительной площадки и демо-квартиры
Диджитал-маркетинг
1. Разработка сайта
2. Продвижение в интернете
3. Ведение соцсетей
4. Внедрение CRM и сквозной аналитики
Ликвидное проектирование
1. Маркетинговое исследование и анализ ЗУ
2. Архитектурный концепт и эскизный проект
3. Все разделы проектной и рабочей документации
4. Квартирография с ценами и темпами выбытия
5. Художественные рендеры ЖК: экстерьер, интерьер, МОПы
Консалтинг
1. Сопровождение до выполнения плана
2. Аудит маркетинга и продаж
3. Создание системы маркетинга и продаж «под ключ»
4. Стратегический комитет
5. Нестандартные проекты
География
03
При этом ваш дом будут продавать риелторы не только столиц, но и со всех городов нашей сети по стране.
Москва
и Московская область
Городов в сети «Этажи»
180+
Санкт-Петербург
и Ленинградская область

Почему мы?

Опыт.
Масштаб. Возможности.
04
Мы не говорим о том, чего не понимаем. В 2019 году сооснователь «Этажи Девелопмент» вместе с партнерами основал девелоперскую компанию «Создатели» в Тюмени (4 ЖК на 206 тыс. кв. м), которая в первый год стала Брендом застройщика № 1 в России по версии Repa.
Опыт в создании девелоперской компании
Более 650 риелторов в Москве, более 350 риелторов в Санкт-Петербурге + партнеры — а это свыше 2000 риелторов.
Готовая инфраструктура продаж
в столицах
35+ ЖК на продвижении.
16+ ЖК на сопровождении продаж и маркетинга.
1 000 000+ кв.м. на проектировании. 100+ проектов упаковали и запустили.
Опыт
более 4.5 млн визитов на сайт etagi.com, обширная база аналитики, собственная CRM с инфраструктурой mail- и direct-маркетинга, свой тренинговый и методологический центр для продавцов и брокеров.
Мощная поддержка продаж
собственная федеральная сеть офисов по всей России (>180 городов), свой ипотечный и страховой брокеридж, оценочная компания, удостоверяющий центр для выдачи ЭП, федеральный контакт-центр и настоящий трейд-ин с выкупом квартир.
Вся инфраструктура для клиента
от исследований, поиска и анализа земельного участка, до ликвидного проектирования и получения проектного финансирования; от упаковки проекта, создания рендеров и сайта, до полного сопровождения продаж и маркетинга.
Вся инфраструктура для застройщика
Компания специализируется только на рынке недвижимости и ипотеки с упором на новостройки.
Компетенции
Более 180 городов и офисов по всей России и СНГ для тех, кто планирует купить новостройку в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Более 13 000 риелторов расскажут о вашем проекте в своих городах.
Продавать по всей стране
Компания создана путём объединения опыта двух лидеров рынка недвижимости РФ: «Этажи» и DeVision, где DeVision представляет и реализует интересы застройщика, а «Этажи» — конечного покупателя.
Стратегия лидера
у нас есть всё для дистанционной покупки новостройки, в том числе по межрегиональному потоку
Дистанционная покупка
преференции банков-партнёров по ипотеке благодаря лидирующим объемам сделок с ипотекой среди ключевых банков страны
Дополнительная выгода для покупателя

Команда

05
Регионы деятельности «Этажи Девелопмент» — Москва и Санкт-Петербург, Московская и Ленинградская области, — выбраны неслучайно. Именно в столицах застройщики регулярно привлекают агентства на эксклюзив. Также здесь чаще всего требуется содействие в земельных вопросах. А поскольку сейчас многие региональные девелоперы выходят в столицы, мы уверены, что будем полезны и для них.
Ильдар Хусаинов
Основатель и руководитель компании «Этажи», соучредитель компании «Этажи Девелопмент»
Наш опыт даст застройщику возможность не просто продать объект через сбытовую сеть «Этажей», а продать по определенной цене, продать с определенными темпами, продать, когда продается плохо, усилиться, когда план продаж не выполняется. Мы компенсируем друг друга в недостающих процессах.
Илья Пискулин
CEO DeVision, сооснователь девелоперской компании «Создатели», соучредитель компании «Этажи Девелопмент»
Анализируя работу отделов продаж и маркетинга застройщиков, мы поняли: редко встречаются команды, чьим фокусом является не только выполнение плана по поступлениям, но и прибыль проекта. Для нас регулярное выполнение плана по поступлениям всегда служит поводом повышать планку как для маркетинга — в части воспринимаемой ценности проекта, так и для продаж — в части технологий и инструментов продаж, когда квартиры по этой цене надо продавать, а не «отгружать».
Марсель Габдульманов
Операционный директор и соучредитель компании «Этажи Девелопмент», руководитель центра продаж и маркетинга DeVision, основатель диджитал-компании The Architect
Очень часто маркетинговые усилия застройщика по привлечению клиентов обходятся дороже, чем работа с агентским каналом. Особенно если девелопер стоит в начале пути и только выходит на новый рынок. Московский офис «Этажей» — это готовая сбытовая сеть, которая быстро конвертирует ваш план продаж в сделки. У команды большой опыт в маркетинге и продажах, поэтому мы готовы взять ответственность за эффективность коммерческих процессов и требуемые темпы выбытия.
Евгений Затонский
Учредитель и директор офиса компании «Этажи» в г. Москве, соучредитель компании «Этажи Девелопмент»

Кому подходят услуги

Девелоперы, которые не хотят обременять себя коммерческими процессами
Вы ищете партнера, который усилит вас в части маркетинга и продаж и под ключ обеспечит требуемые темпы продаж и максимизирует прибыль с проекта.
First-time/One-time developer
Есть те, кто собираются реализовывать свой первый проект, а также те, кто планируют построить всего один жилой комплекс. В таком случае уместно не создавать свою коммерческую инфраструктуру, а передать ее профессионалам.
Строителям, для которых
девелопмент — не основной бизнес
Ваша специализация — это строительство, и вы хотите начать девелоперский бизнес сразу же профессионально, при этом сфокусировать свои усилия на том, в чем сильны — на строительстве. А коммерческие процессы доверить профессионалам, которые с первого раза сделают всё на уровне лучших девелоперов страны.
Владельцам земельного участка
У вас есть земля и вы хотите «обернуть» ее через девелоперский проект, заработав на нем намного больше, чем при обычной перепродаже. Поэтому вы ищете партнера, который замкнёт на себе весь девелоперский процесс в его привычном понимании.
Запросить коммерческое предложение
Девелоперам, которые выходят в столицу
Вы не хотите экспериментировать, выходя в новый регион, и сталкиваться со всеми сопротивлениями новой среды. Вы хотите сразу учесть все особенности новой территории и максимизировать прибыль с проекта, доверив упаковку, продажи и маркетинг тем, для кого это не новый опыт, а выверенная технология.
06

У нашей команды большой опыт с застройщиками

поэтому мы не будем экспериментировать за ваш счёт, мы сразу сделаем всё на уровне
Астон
Первостроитель
Я девеломпент
СУ-1
+20
%
К запланированной стоимости проекта
95
%
Ассортимента продано до ввода жк в эксплуатацию
Проект продается дороже аналогов, не обладая сопоставимыми с ними характеристиками и преимуществами
ПЕРВОСТРОИТЕЛЬ
+20
%
К запланированной стоимости проекта
+27
%
К стоимости всех проектов компании (12% — рост средней цены на рынке Екатеринбурга)
93
%
Выполнение плана за 2020 год с учетом невыполнения предыдущего плана, условий реализации неликвидной квартирографии, повышения стоимости от 20%
65
%
Прогноз выполнения плана без нашего участия
+50
%
К конверсии продаж
(с 6% до 9%)
Я ДЕВЕЛОПМЕНТ
1
месяц
На упаковку и запуск проекта
+4
%
К стоимости м² относительно плановой
40
%
К темпам продаж
х3
Увеличение входящего потока через 2 месяца с начала сотрудничества
2
раза
Застройщик менял команду
до работы
СУ-1
+8
%
К конверсии воронки продаж
+17 000
К стоимости м²
с 3
-го
Месяца стали выполнять установленные планы продаж (до этого системно не выполнялись)
+45
%
К конверсии из обращения в целевой лид

Клиенты о нас

08
Благодарю команду центра маркетинга и продаж застройщика и, в частности, Илью Пискулина за помощь в работе с отделом продаж и настройке бизнес-процессов по взаимодействию с агентским каналом. Илья и его команда помогли сформировать стратегию работы ...
Руководитель сектора продаж и маркетинга компании «Скандиа»
Надежда Меняйлова
Мы ставили команде задачу по выводу на рынок нового ЖК и дальнейшее сопровождение в области маркетинга и продаж. Эксперты настроили систему отчетности и оценки эффективности работы коммерческой службы, внедрила систему динамического ценообразования и сформировала …
Коммерческий директор «АСТОН»
Павел Бусыгин
На старте сотрудничества у нас отсутствовала коммерческая служба, так как 13 лет мы были генподрядчиком в Уфе, и в 2020 году только начинали переходить в статус застройщика. С командой ЦПиМЗ мы пошли не по пути «у нас есть 800+ тысяч метров жилья, давайте это продавать», а построили …
коммерческий директор компании СУ№1
Ильнур Давлетов
Павел Бусыгин
Мы ставили команде задачу по выводу на рынок нового ЖК и дальнейшее сопровождение
в области маркетинга и продаж. Эксперты настроили систему отчетности и оценки эффективности работы коммерческой службы, внедрили систему динамического ценообразования и сформировали отдел маркетинга. Хорошим результатом взаимодействия можно считать динамику выбытия и стоимость за квадратный метр, которая в нашем случае выше среднерыночной в конкретной локации. Во взаимодействии с командой всегда чувствуется заинтересованность в результате, инициативность, отзывчивость
и оперативность в решении задач. Благодарю Илью Пискулина, Марселя Габдульманова
и Ксению Варнакову, с которыми мы плотно взаимодействовали по проекту. Продолжаем работать!
Александр Щиголь
Центр маркетинга и продаж застройщика быстро и в короткие сроки может погрузиться
в задачу и понять приоритеты компании и предложить комплексное решение. В «Бруснике» эксперты ЦПиМЗ отвечали за медиапланирование, но при необходимости они подключались к решению более широкого круга вопросов. В частности, это выстраивание дистрибутивной сети и отношений с партнерами, банкирами, риелторами. Компетентность команды в области медиапланирования помогла получить нужный охват и оптимизировать бюджет. От себя лично хочу сказать, что я доволен сотрудничеством с Ильей, рекомендую его как профессионала своего дела.
Надежда Меняйлова
Хочу поблагодарить команду центра маркетинга и продаж застройщика и, в частности, Илью Пискулина за помощь в работе с отделом продаж и настройке бизнес-процессов по взаимодействию с агентским каналом. Илья и его команда помогли сформировать стратегию работы с риелторским сообществом. Отдельная благодарность за высокую вовлеченность, полезные рекомендации и готовность всегда найти время и быть на связи, независимо от локации. Приятно работать с командой, которая готова отвечать за результат.
Екатерина Шмалева
С центром маркетинга и продаж застройщика компания «Первостроитель» начала сотрудничать в марте 2020 года — у коллег стояла задача наладить работу подразделения продаж и маркетинга для достижения финансовых показателей. За год сотрудничества они помогли внедрить новую систему мотивации сотрудников, создали систему стимулирования продаж, сформировали сильную сплоченную команду. Специалисты фронт-офиса прошли годовую программу обучения по технологиям продаж, ораторскому мастерству и личной эффективности — ее итогом стала Книга продаж, которая является носителем идеологии ГК «Первостроитель» и нашего коллективного опыта работы. Также команда разработала
и внедрила новую маркетинговую стратегию для продвижения объектов. Эксперты центра маркетинга и продаж задали новый вектор развития нашей компании, а также привнесли новые идеи и планы на будущее.
Ильнур Давлетов
На старте сотрудничества у нас отсутствовала коммерческая служба, так как 13 лет мы были генподрядчиком в Уфе, и в 2020 году только начинали переходить в статус застройщика. С командой ЦПиМЗ мы пошли не по пути «у нас есть 800+ тысяч метров жилья, давайте это продавать», а построили системные продажи и сделали это очень осознанно. У нас есть алгоритм, план продаж, темпы выбытия ассортимента, механика работы с отклонениями, регламенты работы, система найма и оплаты труда. А главное, мы понимаем, как управлять всеми метриками эффективности маркетинга и продаж. Впечатления от взаимодействия
с командой положительные. Марсель Габдульманов — сильный эксперт: опытный, знающий, тактичный, энергичный. Это человек, с которым хочется сотрудничать и у которого многому можно поучиться.
Адрес

г. Москва, Пресненская наб. 12 Башня Федерация (Восток) этаж 12 офис Ж2.1

(с) 2021, Этажи Девелопмент

sale@etagi.dev
Связаться с экспертом
Связаться с экспертом

Нажимая на кнопку, я принимаю пользовательское соглашение

Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Габдульмановым Марселем Виловичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://etagi.dev/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://etagi.dev/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://etagi.dev/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://etagi.dev/.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Электронный адрес.
5.3. Номера телефонов.
5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://etagi.dev/.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты marsell@etagi.dev с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://etagi.dev/ или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора marsell@etagi.dev с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора marsell@etagi.dev с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты marsell@etagi.dev.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://etagi.dev/.