Мы проводим глубокую диагностику коммерческой службы по авторской методологии, которая включает в себя анализ всех составляющих, влияющих на коммерческий результат.
Для этого мы запрашиваем и изучаем все внутренние документы, проводим тайного покупателя, приезжаем и очно проводим детальный анализ всех разделов аудита, проверяем гипотезы, проводим интервью членов команды, ездим к конкурентам и агентствам недвижимости.

Состав работ:

Диагностика системы продаж
— Анализ воронки продаж
— Анализ работы менеджеров по продажам
— Анализ структуры работы с агентствами недвижимости
— Анализ CRM и системы отчетности
— Анализ организационной схемы отдела продаж
— Выборочное прослушивание звонков
— Анализ косвенных и неочевидных факторов, влияющих на продажи
— Анализ регламентов планерок в отделе продаж
— Анализ системы мотивации сотрудников отдела продаж
— Анализ качества послепродажного обслуживания клиентов и мер повышения лояльности
— Интервью сотрудников отдела продаж

Диагностика системы маркетинга
— Общий анализ конкурентоспособности проектов
— Анализ коммуникационной стратегии на предмет соответствия маркетинговой
стратегии проектов и компании
— Анализ точек контакта
— Анализ кампаний по продвижению
— Анализ подходов к ценообразованию
— Конкурентный анализ, посещение офисов продаж
конкурентов тайными покупателями
— Анализ системы управления маркетингом
— Анализ системы мотивации сотрудников отдела продаж

Результат: Сформированный план действий по преобразованию продаж и маркетинга со сроками и приоритетами для наиболее быстрого и эффективного достижения поставленных целей