Выполнили план по выручке на 101% и реализовали 94% лотов до ввода: аутсорсинг продаж ЖК ЁККА в Сургуте
О проекте
Девелопер
СЗ «Выбор» готовился вывести на рынок Сургута свой первый проект — ЖК ЁККА, ориентированный на семейную аудиторию. Отличие проекта — все квартиры продаются с чистовой отделкой.
Точка А
Ранее мы уже проделали работу по полной маркетинговой упаковке проекта и подготовке к продажам. Заказчик оценил наш подход и выбрал нашу команду уже в качестве партнёра по аутсорсингу продаж. Мы полностью взяли на себя развёртывание инфраструктуры и организацию продаж. Для достижения максимальной коммерческой эффективности застройщик отказался от формирования собственного штата, кроме производственного. Весь объём задач и функций коммерческого блока был передан нам.
Проблематика
Нулевая узнаваемость девелопера и проекта у потенциальных покупателей и у агентов, т. к. это первый проект нового застройщика.
Проект — выкупленный у другой компании незавершённый долгострой с соответствующим «багажом»: сомнительная репутация в информационном поле, неуверенность потенциальных покупателей в качестве и сроках, не самые оптимальные инженерные и планировочные решения.
ЖК небольшой, нет возможности создать богатую привлекательную инфраструктуру и благоустройство. По этой же причине значительно ограничены возможные коммерческие расходы, чтобы снизить нагрузку на финмодель проекта.
Ограниченный набор доступных инструментов продаж (невозможность финансировать субсидирование ставок и ПВ).
Острая конкурентная ситуация в городе и локации, рост негативных рыночных и экономических факторов.
Цели сотрудничества
01
В сжатые сроки развернуть всю необходимую инфраструктуру и стартовать продажи.
02
Обеспечить высокую операционную эффективность и прозрачность работы.
03
Стабильно выполнять план продаж.
04
Достичь согласованного финансового результата проекта (фин. модели) по итогам завершения продаж.
Что мы сделали
01
Определили эффективные каналы продвижения и продаж с учётом ограниченных ресурсов
02
Развернули необходимую и достаточную инфраструктуру для продаж проекта
CRM, сайт и посадочные страницы, необходимые сервисы для маркетинга, продаж, аналитики, IT-инфраструктуру и другие.
03
Сформировали пул эффективных подрядчиков
04
Набрали и обучили команду менеджеров по продажам, открыли офис продаж
05
Выстроили эффективное взаимодействие с банками-партнёрами
06
Привлекли к партнёрству большинство агентств недвижимости, в т. ч. Этажи
07
Развернули необходимую и достаточную инфраструктуру для продаж проекта
CRM, сайт и посадочные страницы, необходимые сервисы для маркетинга, продаж, аналитики, IT-инфраструктуру и другие.
08
Проводили эффективное продвижение проекта
концентрируя ограниченный бюджет на самых результативных инструментах на основе аналитики.
09
Организовали грамотную презентацию проекта
(отделки в квартирах) в демо-блоке, обеспечив повышение конверсии встреч в сделки.
10
Оперативно и эффективно реагировали на рыночную ситуацию
адаптируя продвижение и инструменты продаж.
11
Грамотно управляли балансом выбытия
поддерживая ликвидность экспозиции в течение всего срока реализации.
Точка Б
Итог сотрудничества
Реализовали 100% лотов за 16 месяцев.
До ввода в эксплуатацию продано 94% лотов.
План по выручке (цене реализации) выполнен на 101%.
Коммерческий бюджет составил менее 6%, включая абсолютно все расходы на маркетинг, продажи, агентское вознаграждение и др. Это позволило достичь отличных коммерческих показателей проекта.
При непростых условиях на рынке и значимых внутренних ограничениях проект полностью и успешно реализован, достигнуты поставленные финансовые цели.