На курсе вы научитесь разрабатывать маркетинговые стратегии, которые будут учитывать особенности рынка и потребности целевой аудитории, а также создавать операционный план, помогающий эффективно управлять ресурсами. Вы освоите методы сегментирования аудитории и оценки конкурентов, чтобы точно позиционировать свои объекты. Кроме того, вы получите конкретные тактические шаги для достижения текущих планов и целей подразделения, что позволит вам оперативно реагировать на изменения и добиваться результатов.
— Чтобы выстроить стратегию, которая увеличит продажи и усилит позиции компании на рынке. — Научиться работать с аналитикой и инструментами для точного управления рекламным бюджетом.
— Освоить актуальные инструменты продвижения и повысить эффективность рекламных кампаний. — Получить практические кейсы и готовые решения, которые работают в текущих рыночных условиях.
— Глубже понимать маркетинг, чтобы согласовывать его с продажами и увеличивать конверсию. — Научиться оценивать эффективность маркетинга с точки зрения прибыли и скорости сделок.
Кому подойдет обучение
Программа курса
Блок 1
С чего начинается маркетинг
- Маркетинг в девелоперском проекте - Структура департамента маркетинга - Производственная программа - Функциональная матрица - Принцип разработки мотивации специалистов маркетинга - ИПР - Портрет кандидатов
Блок 2
Принципы создания ликвидного девелоперского продукта
- Анализ рынка - Анализ земельного участка для создания девелоперского продукта - Формирование технического задания на архитектурное проектирование и концепцию
Блок 3
Стратегическое планирование и отчетность в маркетинге девелоперского проекта
- Медиастратегия девелоперского проекта - Бюджет маркетинга: принципы и подходы - Система метрик и показатели эффективности в маркетинге
Блок 4
Подготовка проекта к старту продаж
- Процессы подготовки - Работа с брендингом / стратегии взаимодействия брендов - УТП и характеристики проекта - Брендинг нейминг - Рендеры и визуализации - Методика создания продающего буклета
Блок 5
Маркетинг территорий
- Промо-путь клиента - Офис продаж недвижимости - Упаковка строительного объекта (как создать и как поддерживать) - Демоквартиры/демоэтажи/технорумы - Брендинг на эксплуатационной фазе проекта
Блок 6
Связь маркетинга с продажами, АН и инструментами продаж
- Воронка продаж - Виды инструментов в привязке к воронке продаж - Инструменты влияния маркетинга для риелторов, а также способы их нематериальной мотивации
Блок 7
Операционное планирование в маркетинге и создание рекламных кампании в девелопменте
- Медиапланирование - Процессы и зоны ответственности внутри структуры, рабочие группы - Метрики эффективности - Тайминг - Разбор подходов создания РК: инхаус, агентства - Юридические аспекты
Блок 8
Операционное управление: гембы, CJM, KPI, CRM, воронка по лидам; Лидогенерация; Рекламные кампании
- Принципы квалификации лидов - Методика планирования по прямому каналу - Сквозная аналитика/эффективность каналов - Принципы подбора специалистов на продвижение, KPI - Digital-продвижение - Агрегаторы - Геосервисы
Блок 9
Стратегии работы с сайтами
- Основные ценности сайта в девелопменте - Разные подходы к разработке сайта - Лизинг сайта: за и против - Стратегия работы сайта с перфоманс-маркетингом
Блок 10
Программы лояльности и рекомендательного маркетинга для агентского и прямого канала продаж PR и SMM NPS
- PR и SMM-стратегия девелопера - Программы лояльности для партнеров - Программы лояльности и рекомендательного маркетинга для прямого канала продаж - NPS/CSI
Обучение проходит в формате «живых» online уроков
Посмотрите видео и убедитесь, что курс будет для вас полезным
Преимущества обучения
Опытные преподаватели
Наши преподаватели — практики с опытом коммерческих директоров в девелопменте. Они неоднократно проходили все этапы реализации девелоперских проектов и полностью закрывали маркетинг: от рыночного позиционирования и бренд-стратегии до реализации рекламных кампаний, управления лидогенерацией.
Проверенные практикой инструменты
В рамках нашего обучения мы передаем вам для использования материалы, технологии, шаблоны, которые уже многократно проверены на рынке недвижимости. Именно они применяются на практике деятельности всего консалтингового направления нашей компании.
Возможность взаимодействия
По истечению всех блоков обучения у ваших специалистов останется окно возможности для взаимодействия с командой Этажи Девелопмент по текущим вопросам и обсуждениям.
Эксперт практики стратегического маркетинга Более 8 лет в девелопменте. 15 лет в маркетинге и продажах. В портфолио опыт управления маркетингом в крупнейшей строительной компании Юга России с одновременной реализацией 16 объектов комплексной застройки. Знание всего коммерческого цикла девелоперского проекта от поиска земельного участка до эксплуатации. Соавтор образовательных книг для девелоперов, изданных Манн Черемных и партнеры.
Александр Дмитриев
Руководитель направления консалтинга В девелопменте более 10 лет. Практикующий эксперт в сфере управления коммерческим блоком в девелопменте: продажи, маркетинг и партнерство.
Образование Специалист по связям с общественностью (ТУИ) Магистр концептуальной урбанистики (ТГУ)
Алла Маркова
Руководитель проектов по консалтингу В девелопменте 8 лет. В стратегическом маркетинге и продажах более 15 лет. Эксперт в разработке и выводе на рынок девелоперского продукта полного цикла: от анализа локации и формирования параметров продукта до создания экономической модели, продвижения на рынок. Специализируется на проектах от точечной застройки до комплексного освоения территорий, в том числе масштабных проектов, таких как освоение целого острова.
Что еще вас ждет на курсе ?
Поддержка наставников
Учебное комьюнити для обмена опытом
Q&A-сессия через 2 недели после обучения
Консультация с экспертом
Свяжемся удобным для вас способом, обсудим ваши задачи и наши возможности.
Адаптируем программу под ваш продукт и процессы. Оставьте заявку, мы обсудим ваши задачи и сформируем индивидуальное предложение.
Выберите свой тариф
⚡Успейте до повышения цен
* Стоимость услуг указана без учета НДС
Готовы начать обучение?
Оставьте заявку, чтобы забронировать место — мы сообщим вам точную дату старта и все детали
Или свяжитесь с нами через мессенджер
Следующий поток стартует в октябре
Что говорят наши ученики?
Алексей Феоктистов
директор по маркетингу КИНО
Главное преимущество курса — он даёт не просто теорию, а готовые рабочие инструменты, которые можно сразу внедрять в свои проекты. Программа построена очень логично: от основ маркетинга в девелопменте до продвинутых тем, таких как принципы создания ликвидного девелоперского продукта и программы лояльности. Это помогло мне сформировать целостное понимание всех процессов в маркетинге девелопмента.
Евгений Михалев
коммерческий директор ГорСтрой, Иркутск
Курс стал тем самым недостающим элементом, который помог перевести интуитивные решения в осознанную профессиональную стратегию. Особенно ценным оказался системный подход к операционному планированию: от распределения бюджета до тактических шагов по достижению KPI. А главное преимущество курса в том, что обучение ведут практики, которые сами внедряют эти технологии в ведущих девелоперских компаниях. Они не просто рассказывают теорию, а делятся рабочими кейсами и дают инструменты, которые действительно работают в современных рыночных условиях.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемыеЭтажи Девелопмент(далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайтаetagi.dev.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресуetagi.dev.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайтаetagi.dev.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайтаetagi-dev.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право: — получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные; — в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных; — самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан: — предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных; — организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ; — отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных; — сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса; — публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных; — принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных; — прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных; — исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право: — получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных; — требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; — выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг; — на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных; — обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных; — на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны: — предоставлять Оператору достоверные данные о себе; — сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
Персональные данные
фамилия, имя, отчество
электронный адрес
номера телефонов
Правовые основания
договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
Виды обработки персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора sale@etagi.dev с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператораsale@etagi.devс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты sale@etagi.dev.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресуetagi-dev.
13. Предоставляя свой номер телефона и электронную почту Пользователь соглашается на получение E-mail рассылок и уведомлений от Оператора. Согласие на получение E-mail рассылок и уведомлений может быть отозвано Пользователем в любой момент, путём направления соответствующего обращения Оператору по адресу электронной почты: sale@etagi.dev.